La direction générale des douanes et droits indirects s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au service en ligne Déclaration de l’Octroi de Mer Interne des DOM (DOMINO) : https://www.douane.gouv.fr/service-en-ligne/declaration-de-loctroi-de-mer-interne-des-dom-domino
État de conformité
Déclaration de l’Octroi de Mer Interne des DOM (DOMINO) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé en interne par la DGDDI révèle que :
- 73 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
-
Le taux moyen de conformité du site s’élève à 79 %.
Contenus non-accessibles
Non-conformités
- Deux boutons sur la page de consultation d’une déclaration n’ont pas un contraste suffisant.
- Les liens de menu général ne sont pas suffisamment explicites, tout comme le lien d’accès à une déclaration sur l’écran de résultat de recherche.
- En cas de zoom supérieur ou égal à 200 %, le bouton de gestion du menu n’indique pas si celui-ci est déroulé ou non (menu type « burger »).
- Les messages de statut (erreur ou information) ne sont pas restitués par les technologies d’assistance.
- Les exports PDF n’ont pas de langue déclarée.
- Les exports PDF n’ont pas de titre.
- Toutes les pages ont le même titre, ce qui rend celui-ci non pertinent.
- En cas de zoom supérieur ou égal à 200 %, le bouton de gestion du menu porte un nom en anglais et ce changement de langue n’est pas indiqué.
- Les balises sont utilisées à des fins de présentation uniquement.
- La structure des pages n’est pas correctement déclarée.
- Le bouton de déconnexion présent sur toutes les pages n’a pas un nom pertinent.
- Le contrôle de saisie sur le caractère obligatoire de certains n’est pas correctement mis en place.
- Les zones de regroupement de contenus ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
- Absence d’un lien d’évitement ou d’accès rapide.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucun.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 20/01/2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
Les technologies suivantes sont utilisées sur le site web :
- HTML
- CSS
Environnement de test
La version auditée est la version 2.0.0 de DOMINO Internet en environnement de MOA.
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox 141.0 et NVDA 2025.3.2
Outils pour évaluer l'accessibilité
- Extensions de navigateur :
- WCAG Color Contrat Checker
- Web Developer
- Stylus
- headingsMap
- WAVE
- Sites :
- Constrast Finder
- W3C Markup Validation Service
- ARIA Authoring Practices Guide
- PDF Accessibility Evaluation Engine (PAVE)
- Lecteur d’écran :
- NVDA 2025.3.2
- Autres outils :
- PAC24
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Échantillon structuré
- Bienvenue dans l'application Domino (multiples relations)
- Bienvenue dans l'application Domino (post sélection)
- Déposer la déclaration
- Détermination de l'octroi de mer
- Détermination de l'octroi de mer régional
- Récapitulatif avant enregistrement
- Enregistrement de la déclaration terminé
- Export de la déclaration
- Recherche de déclaration
- Recherche de déclaration (résultats)
- Consultation d'une déclaration
- Détail de l'Octroi de mer
- Contacts
- Notes de version
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le référent accessible de la direction générale des douanes et droits indirects pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer un message : referent-accessibilite@douane.finances.gouv.fr
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07